No son módulos que se cotizan aparte: es lo que el sistema ya hace el primer día,
probado en una operación real.
Toma de pedido
Alta con la dirección buscada y validada sobre el mapa, datos del cliente, franja
horaria, forma de cobro y tipo de factura. Queda registrado por qué canal entró.
Mapa en vivo
Dónde está cada técnico y cada pedido, ahora. Cartografía de OpenStreetMap:
no hay clave de API que pagar ni cuota que se agote.
Asignación asistida
El sistema propone a quién darle el servicio según distancia y carga actual.
Propone; decide coordinación.
Compromisos de tiempo
Reloj por pedido sobre el SLA que manejes, alerta visible al vencerse y un
distintivo en la pantalla del técnico con las reglas de ese canal.
Armado del día
Qué vehículo maneja cada técnico hoy, con la validación de que un móvil no quede
con dos conductores. Queda el histórico para consultar hacia atrás.
Trazabilidad completa
La hora de cada cambio de estado de cada pedido: cuándo se creó, se asignó, lo
aceptó el técnico, salió, llegó y cerró.
Tablero de gestión
Pedidos por día y por hora, cumplimiento, servicios por técnico y por canal,
tiempos promedio, reprogramados y cancelados.
Accesos por perfil
Coordinación, técnico y administración. El técnico ve su cola y nada más;
administración mira los números sin operar pedidos.
Se calibra sola
Los tiempos de traslado y de servicio arrancan con un valor por defecto y después
salen del promedio medido sobre los servicios reales.
Armado para tu rubro
Elegís tu rubro y arranca con sus tipos de servicio, sus canales y los datos que
pide. Después le sumás los campos propios de tu operación.
Tu equipo, por invitación
Cada persona recibe un link por WhatsApp o mail y elige su clave. Nadie reparte
contraseñas ni comparte usuario.
Sedes y flota que rotan
Desde qué sucursal sale cada técnico y con qué vehículo se arma cada día. Las
sugerencias tienen en cuenta qué servicio se puede hacer en moto y cuál no.